Preguntas frecuentes
Seguridad
Nuestros productos son libres de alérgenos conocidos, porque sabemos que la piel de los bebés es más sensible. Como los alérgenos siempre están cambiando, decidimos mantenerlos emergentes o potencialmente fuera de nuestras fórmulas. La seguridad de tu familia es nuestra prioridad.
Si notas problemas con la piel de tu bebé, te recomendamos que te pongas en contacto con nosotros comunicándote al 01-800 05 17000 o consulta con un profesional de la salud.
* identificados por el Comité Científico para la seguridad del consumidor de la Comisión Europea (2012).
Hace más de 125 años, nuestras fórmulas se desarrollan específicamente para la delicada y sensible piel del bebé, de igual forma todos nuestros productos son óptimos para niños y adultos. A pesar de que recomendamos una edad o etapa específica para algunos productos, las personas de cualquier edad pueden aprovechar los beneficios de nuestros productos.
Nuestra fórmula NO MÁS LÁGRIMAS® transformó la forma de usar shampoo, ahora la hora del baño es un momento de diversión. Nuestros productos son suaves, seguros y delicados para la piel y los ojos de tu bebé.
Los productos NO MÁS LÁGRIMAS® son rigurosamente evaluados en su seguridad y suavidad, incluyendo:
Análisis de ingredientes y formulación
Evaluación clínica para la irritación ocular
Análisis clínico de todos los datos
No utilizamos agentes anestésicos en ninguno de nuestros productos. NO MÁS LÁGRIMAS®, se formula especialmente para controlar el tamaño de los ingredientes de limpieza. Cuando están formulados correctamente, los limpiadores forman una estructura demasiado grande para penetrar en la piel o los ojos. Un concepto simple que exige la combinación perfecta entre la experiencia y los mejores ingredientes.
Ingredientes
Los conservantes son una parte esencial de los productos para bebés y cuidado personal. Sin ellos, los productos rutinarios en los que confiamos podrían estropearse dentro de semanas o incluso días.
El motivo principal por el cual incluimos conservantes es para garantizar su seguridad y vida en las góndolas. De esta forma, se protegen contra bacterias, moho y hongos, que pueden resultar peligrosos para la salud.
Trabajamos con los mejores profesionales del sector, gobierno, universidades y grupos de consumidores para investigar y garantizar el uso de un esquema seguro y sostenible de conservantes.
El poder de las fragancias es real. Ellas mejoran el vínculo entre padres e hijos y ayudan en el desarrollo de los sentidos de los bebés.
Diversas investigaciones descubrieron que el uso de productos con fragancia puede reducir el estrés infantil, disminuir el llanto, mejorar el sueño y ampliar la conexión entre la madre / padre, cuidadores y el bebé.
Las fragancias no son más ni menos seguras que otros ingredientes. Como parte de nuestro compromiso con la seguridad y el cuidado, todos los ingredientes en nuestros productos, incluyendo fragancias, son evaluados por un proceso de seguridad de cinco pasos que garantizan la suavidad y alta calidad.
Las fragancias JOHNSON'S®, son rigurosamente probadas y siguen los estándares estrictos de la International Fragrance Association (IFRA) IFRA. Nuestros expertos evalúan los ingredientes basados en nuestros estándares y los científicos prueban nuestras fórmulas para garantizar que sean seguras para su uso.
Sólo el 25% de los ingredientes típicos de fragancias atienden a nuestros estándares de seguridad y son adecuados para componer nuestra línea de productos suaves para bebés. Todo para que los padres se sientan siempre confiados sobre los ingredientes que utilizamos.
Productos
Recomendamos sustituir los productos anualmente para garantizar una mejor experiencia. Pero una buena regla es que los productos sin fecha de caducidad (como los cosméticos) son estables durante tres años a partir de la fecha de fabricación, siempre que se almacenan a temperatura ambiente.
Encuentra la fecha de fabricación en el número de lote del producto ubicado en el reverso, lateral o debajo del producto y en algunos casos, grabado en la punta moldeada del tubo. Está escrito LOTE, seguido por cuatro números y una letra (como LOTE 0913L). La fabricación es el cuarto dígito (así, el lote 0913L se hizo en 2013 y, por lo tanto, es válido hasta 2016). Si está interesado en identificar la edad exacta de un producto específico, llámenos y con el número de lote y le ayudaremos.
No realizamos pruebas en animales con ninguno de nuestros productos cosméticos, excepto en la rara situación en que sea exigido por gobiernos o leyes. Nunca comprometeremos la calidad o seguridad de los productos que te ofrecemos.
El desarrollo de los bebés es influenciado por el mundo donde viven y crecen. Por eso, nuestras fórmulas se desarrollan cuidadosamente para ser delicadas también con el medio ambiente.
Priorizamos el uso de ingredientes que no perjudican la vida acuática y los ecosistemas.
Utilizamos un sistema patentado que nos ayuda a formular productos no tóxicos, biodegradables y que no son bioacumulables en el medio ambiente.
Cambiamos a procesos más eficaces que estimamos va a reducir el uso del agua en nuestras propias fábricas en un 20%.
Continuamos esforzándonos para mejorar nuestra gestión ambiental y atender a objetivos cada vez más comprometidos con el medio ambiente.
Nuestro compromiso incansable con padres y bebés es la base de todo lo que hacemos. Estamos constantemente aprendiendo sobre las necesidades específicas de la piel del bebé. Para que tengas una idea, más del 90% de toda la investigación sobre el tema en el mundo es realizada por nosotros. Lo que hemos hecho ahora ha sido combinar nuestras últimas investigaciones científicas con nuestro amor por los bebés para mejorar aún más el estándar y perfeccionar nuestros productos, superando los más altos estándares de seguridad del mundo. Trabajamos con más de 25 mil padres que ayudaron a dar forma y perfeccionar nuestros productos y el diseño de los envases del NUEVO JOHNSON'S®. Utilizamos la retroalimentación de nuestros consumidores para crear productos aún más delicados que refuerzan los lazos entre padres e hijos durante los momentos especiales - de la hora del baño a las caricias antes de dormir. En respuesta a las peticiones de "menos es más", nos desafiamos a ser aún más cuidadosos en las elecciones de los ingredientes y evaluamos cuidadosamente cada uno de ellos, para reducir el número de estos en nuestras fórmulas. Porque son tan importante los informes de nuestros científicos, como las opiniones de nuestros consumidores.
Mejoramos por dentro y por fuera.
Nuestras fórmulas:
Redujimos en 50% nuestra lista de ingredientes.
Ahora utilizamos más aceites de origen natural, como de soya, coco o semilla de algodón en nuestros acondicionadores e hidratantes.
También utilizamos más ingredientes de origen natural, sin comprometer los que hacen nuestros productos seguros y delicados para tu bebé
Nuestros productos ya no contienen parabenos, ftalatos, 1,4-dioxano y conservantes que liberan formaldehidos desde 2015. Pero debido a nuestro continuo proceso de reformulación, ahora todos nuestros baños líquidos, shampoo, y cremas son aún más delicados, puros, libres de sulfatos y colorantes *
Nuestros productos ya no contienen alérgenos, pero como el listado siempre está evolucionando, nosotros vamos más allá para mantener todos los alérgenos potenciales y emergentes fuera de nuestras nuevas fórmulas.
Nuestros envases:
Simplificamos nuestro enfoque en las imágenes y diseño de los envases
Añadimos una iconografía clara para explicar qué productos son mejores para tu bebé en edades y etapas de vida específicas
Creamos envases más suaves, cómodos y fáciles de coger, para su uso con una sola mano
Como se eliminan los colorantes* de nuestros productos, los frascos están codificados por colores para ser encontrados fácilmente a la hora de comprar
* excepto la colonia
Con el lanzamiento de nuestros nuevos productos reformulados, las fórmulas antiguas ya no serán fabricadas. Sin embargo, estamos seguros de que realmente vas a amar tu experiencia con los nuevos productos y con todo lo que tienen para ofrecerte.
Queremos saber su opinión.